Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

Trang này giải thích cụ thể win7 thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn trangQuyền xem & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
win7 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của win7 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của win7. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của win7 để được hướng dẫn về quyền riêng tư tài khoản, bao gồm yêu cầu cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách win7 bảo vệ thông tin và quyền riêng tư của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng, và kiểm soát truy cập nội bộ theo phân quyền — chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Cookie và dữ liệu phiên được xoá tự động sau khi bạn đăng xuất trên thiết bị di động.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ win7 đều được mã hoá SSL — thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ khi truyền.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn đổi giữa điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt theo ý bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư trên win7

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền yêu cầu xoá thông tin đến cách ví điện tử được lưu trong hệ thống.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch nạp rút. Số ví không được chia sẻ với bên ngoài và chỉ dùng trong hệ thống thanh toán nội bộ của win7.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu, và chỉ trong phạm vi cần thiết.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên cookie phiên cần để tài khoản hoạt động đúng.

Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để xác minh danh tính trước.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập win7 tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định của từng vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.